思维可视化

产品经理是一个每天需要跟多个岗位沟通协作的角色。如果口头的或者书面的表达与预期不符,将会给开发同学带来困扰,会让协作方认为我们是“不专业的产品”。结合本人的过往经历,我思考「思维可视化」这一技能,将会对大家在书面表达上有所帮助。

1. 什么是「思维可视化」?

思维可视化(Thinking Visualization),是指:将抽象的、繁杂的思维图形化,使其清晰地、简洁地呈现出来

这里举两个例子:

1) 将抽象的逻辑具象化

购买了简历VIP的用户中,有部分用户发现买的是专享VIP(小会员),使用会员功能虽然扩增了使用次数,但依然有每日次数上限。

因此,我们提供了可以把小会员升级成大会员(SVIP)的功能。

升级的时候,原订单剩余未使用的天数怎么处理?升级后的会员天数应该是多少?这里有两次逻辑设定:

版本节点1、可升级权限2、升级后会员周期
115.5上线
127.1改为

对一个抽象的逻辑,我们往往可以在脑海中新成一个模糊的、具象的轮廓,试着将这个轮廓绘制出来,既能给自己的思维查漏补缺,又能在工作中做到有效协同。

2) 将繁杂的逻辑简洁化

直聘简历的简历制作工具迭代相关需求我陆陆续续做了几个月。

这样一个项目,8个文档几千个字,浓缩到一页PPT上,而且还要把思维逻辑和重点讲清楚,让别人快速理解我做的事情是什么,这是不可能的。

所以,适当对思维做出梳理和提炼,围绕自己的重点将思维可视化表达出来是很有必要的。

这样做,比远比满屏都是文字要更让人容易理解。

2. 如何做「思维可视化」?

首先,你需要思考:这个事我能否通过文字或者口头表达清楚?这三种场景就不需要浪费时间去做可视化:

  • 逻辑简单
  • 无需传递
  • 已有共识

其次,如果以上情况均不是,你需要想想,我试图具像化的事物用的是哪种思维方式?

  • 线性思维(eg. 证书管理的审批流程)
  • 树型思维(eg. 直聘网当前支持哪些功能)
  • 网格思维(eg. 对比不同简历工具的不同功能)

然后,这件事最初的基本型就有了轮廓:

线性思维树型思维网格思维
先后、判断拆分、归纳多维、比较
漏斗图饼图、条形图、折线图表格、象限图

最后,便是思维方式的叠加:

  • 线型思维+树型思维(鱼骨图)
  • 线性思维+网格思维(甘特图)
  • 树型思维+网格思维(桑基图)

3. 提供一些案例

  • 使用流程图来表述产品的漏斗环节、使用变形鱼骨图的逻辑说明可分享材料与求职旅程的关系
  • 使用表格与框架图结合表述【用户反馈无法切换城市】的问题洞察
  • 使用流程图与框架图结合表述【扩充简历内容模版我们做了哪些事】
  • 使用甘特图与表格结合表述【产品经理的上下游协作流程】
  • 使用流程图与韦恩图表述【直聘简历项目的目标迁移】
  • 使用流程图与结构图表述【RCES简历评估系统的实现逻辑】

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